Verifique que las siguientes URL de RAYEN estén excluidas del Antivirus:
o Webservices.rayensidra.cl
o Webservices.rayensalud.com

Verifique que las siguientes URL de RAYEN estén excluidas del Antivirus:

  • rayensidra.cl
  • rayensalud.com

Las URL anteriormente mencionada son usadas por la aplicación RAYEN para invocar web services de las funcionalidades. Por lo mismo, es imperativo que estas URL se encuentren excluidas de cualquier sistema de bloqueo o rastreo dentro de la red interna del establecimiento. Se debe excluir del sistema de antivirus, escaneo de red, filtro de firewall, permitir el acceso a través de los proxys que se tengan habilitados

  • Los horarios de mayor tráfico de Rayen es entre las 07.30 – 13.00 y 14.00 – 17.30, por lo que deben excluir de esos horarios el escaneo de virus y la actualización de Windows

En los horarios anteriormente mencionado, es ideal no contar con operaciones dentro de la red que vaya a producir algún nivel de saturación. Se solicita excluir de esos horarios cualquier sistema de revisión de virus, sniffers, tcpdump o cualquier sistema que sobrecargue a la red y que impida el tránsito de mensajería de RAYEN.

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